Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của nhiều hình thức vận tải,Công ty chúng tôi luôn luôn đổi mới, xây dựng các chính sách giao nhận và quy trình vận chuyển cách hợp lý nhất,nhằm đáp ứng nhu cầu và tạo sự thuận lợi, thoải mái cho các bạn khi đến với chúng tôi.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ,thống nhất quy trình làm việc,công khai,rõ ràng .Công ty chúng tôi áp dụng chính sách giao nhận và vận chuyển hàng như sau
QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN
Công ty vận tải đường sắt THẾ UY chuyên vận chuyển bằng đường sắt , đường bộ và giao trả hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành trong toàn quốc, tất cả hàng hoá vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được bảo quản cẩn thận trong quá trình vận chuyển và bao gồm các chứng từ liên quan như:đơn hàng ,phiếu xuất kho,hoá đơn Vat,cod v.v
Thường sau khi hàng hoá vận chuyển về tới ga Giáp Bát(Hà nội) .ga Sóng Thần(Bình Dương,Tphcm) . Công ty chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp tới khách hàng trước 12-24 giờ để thông báo tới khách hàng biết trước và chủ động đến ga lấy hàng hoặc sắp xếp thời gian,bố trí nhân lực đón nhận hàng tại địa chỉ khách hàng theo yêu cầu vận chuyển.
Chúng tôi thực hiện giao hàng linh hoạt theo từng yêu cầu và đơn hàng cụ thể giữa 2 bên,theo thoả thuận hợp đồng với khách hàng.
TRÁCH NHIỆM TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN
Công ty vận tải đường sắt THẾ UY sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hoá đúng như thoả thuận,cam kết vận chuyển. trừ sự cố khách quan, Công ty chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp đến khách hàng để thoả thuận và nhận được sự hợp tác ,chia sẻ,cảm thông của khách hàng.
Trường hợp hàng hoá bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển do công ty vận tải chúng tôi đảm trách,chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách niệm bồi hoàn theo giá trị hàng hoá hiện hành ,theo hợp đồng vận chuyển 2 bên.
Trường hợp lấy hàng tại kho của công ty vận tải đường sắt THẾ UY
Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hoá từ kho lên xe nhận hàng của khách hàng,mọi hư hại,thuộc trách nhiệm của công ty chúng tôi
Sau khi hàng hoá được bàn giao cho khách hàng ,khách hàng cần kiểm tra số lượng,chất lượng sản phẩm,tình trạng sản phẩm,sau khi khách hàng nhận và ký nhận đủ,hiện trạng hàng hoá .chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với có các sự cố sau đó,trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất.
Trường hợp giao hàng đến địa chỉ của khách hàng
Chúng tôi có trách nhiệm vận chuyển an toàn,nguyên vẹn về hàng hoá đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.sau khi bên đại diện nhận hàng(hoặc do khách hàng uỷ quyền)ký nhận hàng ,kiểm tra đầy đủ,trách nhiệm đối với hàng hoá lúc này thuộc về phía đại diện nhận hàng.
LƯU Ý
-
Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận,địa chỉ không rõ ràng,chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và phải trả phát sinh chi phí khác .
-
Khách hàng yêu cầu thay đổi địa điểm nhận hàng sẽ phải trả thêm chi phí phát sinh vận chuyển.
-
Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày lễ hội do tình hình giao thông chung bị hạn chế,cấm đường v,v thì thời gian giao hàng có thể thay đồi,chúng tôi sẽ liên hệ tới khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ
Tại Phía Bắc:- Kho C6 ga Giáp Bát,366 đường Giải Phóng,Hoàng Mai,Hà Nội.
Tại Phía Nam:-Kho hàng An Bình,ga Sóng Thần,Dĩ An,Bình Dương.
Hotline: 0989190579 / 0964241279
Website: https://vantaiduongsattheuy.com/
Facebook: https://www.facebook.com/vantaiduongsatbacnamtheuy/
Email: vantaitheuy@gmail.com